Zamówienia i wysyłka

CZAS REALIZACJI

Wszystkie zamówienia wysyłamy najpóźniej do trzech dni roboczych.

WYSYŁKA

Starannie zapakowane zamówienia wysyłamy kurierem. Czas dostawy wynosi od dwóch do trzech dni roboczych.

PŁATNOŚCI

1. Przelew błyskawiczny

Płatności natychmiastowe to najszybsza forma płatności dostępna w naszym sklepie. Po zaznaczeniu tej opcji Kupujący wybiera bank, z którego będzie przelewać pieniądze, a następnie zostaje przeniesiony do strony banku. Pieniądze księgowane są na naszym koncie natychmiastowo, dzięki czemu możemy od razu przystąpić do realizacji zamówienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

2. Przelew na konto bankowe

Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zakupieniu zamówionego towaru, Klient otrzymuja mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do realizacji.

Kwotę za zakupione produkty oraz koszty wysyłki należy przelać na dane:

56 1050 1849 1000 0092 7193 2486

Herete
ul. Słoneczna 5
33-380 Krynica – Zdrój

W tytule przelewu prosimy zamieścić numer zamówienia. Przykładowy tytuł przelewu: „Zamówienie numer XXXX”

ZWROTY

Rozumiemy, że ciężko wybrać zapach bez jego wcześniejszego przetestowania, dlatego dajemy Ci możliwość zwrotu zamówionych produktów w terminie do 14 dni od otrzymania paczki. Pamiętaj, że produkty muszą być w nienaruszonym stanie. Nie przyjmujemy świec, które były odpalane, mgiełek oraz dyfuzorów z widocznym ubytkiem płynu.

Wszelkie zwroty na koszt firmy Herete nie będą przyjmowane.

W celu dokonania zwrotu, pobierz, wypełnij i odeślij na kontakt@herete.pl  formularz zwrotu. O reszcie poinformujemy Cię w mailu zwrotnym.